今早起來刷某乎，看到一個熱點就是羅永浩評論西貝預(yù)制菜事件，這場爭議的核心不是羅永浩說了什么，而是西貝到底有沒有使用預(yù)制菜，如果西貝的菜品確實是現(xiàn)炒現(xiàn)做，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)僅僅是預(yù)處理而非預(yù)制，那么羅永浩的言論可能就構(gòu)成對企業(yè)的誤導(dǎo)，甚至屬于貶損性評價，如果西貝的菜品確實在很大程度上依賴預(yù)制環(huán)節(jié)，那么即便口味沒問題，也會讓消費者覺得被背刺。

如果西貝并未使用預(yù)制菜會怎樣？

一旦證據(jù)顯示西貝的菜品確實符合宣傳，羅永浩的評價可能被認定為夸大或誤導(dǎo)，這種情況下羅永浩或?qū)⒊袚?dān)民事責(zé)任，包括公開澄清、道歉，甚至可能涉及經(jīng)濟賠償，從司法實踐看公眾人物對企業(yè)的負面評論通常會被認為屬于言論自由的范疇是否構(gòu)成侵權(quán)，法院會綜合考慮評論是否有事實依據(jù)、是否過于極端。

如果西貝確實存在預(yù)制菜呢？

假如西貝的供應(yīng)鏈中真的大量使用了預(yù)制菜，那么起訴羅永浩就可能演變成搬石頭砸自己腳，因為打官司需要舉證，西貝必須拿出足夠證據(jù)證明自己沒有問題否則不僅難以勝訴，還會被迫把供應(yīng)鏈透明化，一旦被輿論抓住證據(jù)，可能對品牌造成二次傷害。

對企業(yè)的影響有多重？

西貝起訴羅永浩會引發(fā)熱議，輿論曝光度增加，但長期看如果無法在輿論和證據(jù)層面徹底翻盤，品牌的負面聯(lián)想會加深，尤其是“西貝=預(yù)制菜”的標(biāo)簽一旦被固化就會很難洗掉，而餐飲企業(yè)最重要的就是消費者的信任和口碑，哪怕質(zhì)量沒問題，認知一旦出了偏差，生意也可能受到影響。

對羅永浩的影響會是什么？

羅永浩本身就敢說著稱，長期和企業(yè)交鋒，從冰箱到手機，再到教育、餐飲，他已經(jīng)非常熟悉輿論場上的打法，即便官司輸了，他依然可以借機強化為消費者發(fā)聲的人設(shè)，粉絲基礎(chǔ)不會動搖，如果官司贏了他會成為輿論場上的最大受益者。

本文鏈接: http://www.kmabj.cn/mfwz/2495.html 未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。