小雪在河北省三河市開了家花店，生意不算火爆但也穩(wěn)定，她用的是一塊紅藍(lán)相間的發(fā)光招牌，顏色醒目又有辨識(shí)度，很多老顧客都是看著這個(gè)“花色”才找到她店門的。前段時(shí)間，街道通知她說店鋪的招牌顏色不符合整體風(fēng)格，必須換掉，不然就得被強(qiáng)制拆除。她換一塊新牌子最少得三千多，這還不算暫停營(yíng)業(yè)帶來(lái)的損失。

顏色統(tǒng)一不是壞事

最后只好趕在整改截止前找人連夜刷漆，可是刷完之后，有的老顧客還以為她搬家了，轉(zhuǎn)頭就走了。

沒提前聽取意見，政策容易讓商戶受傷

其實(shí)小雪不是不愿配合城市管理，而是整個(gè)過程太突然，沒有溝通，也沒有緩沖期。公告貼在街道兩天就開始行動(dòng)，很多店主連怎么整改都不清楚。有人干脆關(guān)門等風(fēng)頭過，有人自己請(qǐng)人拆卸，但也有的被強(qiáng)行拆了，連收拾都來(lái)不及。

城市治理不能只講“看起來(lái)好看”，更要讓群眾得便利

換了招牌之后，小雪原以為街道會(huì)統(tǒng)一做美化或宣傳，但根本沒后續(xù)。沒有幫助店鋪引流，沒有補(bǔ)貼，沒有解釋，甚至沒有一位街道人員主動(dòng)上門問問她們店有沒有因調(diào)整影響到生意。大家花了錢、損了客，還得自己消化損失。

后續(xù)無(wú)人回應(yīng)，商戶陷入自己解決的局面

眼看街上很多店主因?yàn)檎信茊栴}失了客，大家紛紛抱怨，但一直沒有明確的官方回應(yīng)。有人打電話到社區(qū)、也有媒體關(guān)注，可到現(xiàn)在也沒人明確說到底“紅藍(lán)”怎么就不行了？是誰(shuí)審批的？是不是還有下一輪整改？更沒人提補(bǔ)償?shù)膯栴}。

人民日?qǐng)?bào)為此事發(fā)聲

以行政指令簡(jiǎn)單強(qiáng)制統(tǒng)一招牌顏色，明顯損害市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，增加商戶經(jīng)營(yíng)成本，給消費(fèi)者帶來(lái)諸多困擾和不便，也是對(duì)營(yíng)商環(huán)境的一種傷害。城市治理，不能光看“面子”是否光鮮亮麗，更要看“里子”是否真正讓群眾得實(shí)惠、有助于安居樂業(yè)。

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