劉濤原本在北京做汽車零配件銷售，干了七八年，一直覺得不溫不火，一次陪朋友去買手表，路過一家裝修精致的鐘表店，看到店里陳列的勞力士、歐米茄，他覺得自己也能干這個。

先搞清楚賣給誰

先用了兩個月走訪北京各大鐘表城、奢侈品購物中心，甚至跟著快遞員送貨時看顧客長什么樣。他發(fā)現(xiàn)客戶分成幾類：買表送人的、收藏的、入門玩家和懂行的老炮，每一類人看重的東西都不一樣。

有做高奢品牌授權(quán)的，有賣二手手表的，也有專做潮牌快時尚的，他發(fā)現(xiàn)很多表店鋪面大但冷清，只有那些服務專業(yè)、有故事講解的店才能讓人停下來。

不做預算就別開店

把開店前的所有花費都列了一遍：租金押金，裝修（包括展示柜、燈光、保險柜）、第一批表的進貨、開業(yè)前宣傳、員工工資、公司注冊費、甚至連買礦泉水都算上了。

第一版預算是120萬，還不包括流動資金。他又預留了6個月的運營成本，大概50多萬，準備迎接沒有收入的冷啟動階段。

他本來打算貸款，但銀行不批。他只好找老同學湊了點，再用房子做抵押貸款，湊夠了啟動資金。

每月房租加人工要花5萬，每只表平均利潤是3000塊，光為了保本一個月得賣17只表，這還不算稅和營銷費用。

找到合適的位置才有生意

他本來想選三里屯開店，但租金太貴，最后選了朝陽區(qū)一個臨街旺鋪，月租不到三萬，人流也不錯。

簽約前他請了律師審合同，特別留意免租期、續(xù)租條款和物業(yè)責任，避免日后扯皮。

手表不是進回來就能賣

劉濤想代理品牌，跑了三次深圳鐘表展，還拜訪了多個品牌的中國總代理，但被拒得很干脆，現(xiàn)在改為通過信得過的平行進口商和熟人渠道拿貨，搭配回收來的二手表。

銷售不是吆喝出來的

員工方面他只招了兩個銷售，要求都有高端零售經(jīng)驗，還懂一些手表基礎(chǔ)。

除了線下，他也開了網(wǎng)站和公眾號，小程序支持預約看表。還和銀行、汽車品牌做活動聯(lián)名推廣，讓客戶認同這不是普通賣表的地方。

售后才是護城河

從一開始就設維修區(qū)、合作檢測機構(gòu)，還配了專業(yè)工具和清洗設備。每次顧客買表都送一次免費保養(yǎng)，并在系統(tǒng)里記錄保養(yǎng)周期。

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