趙凱是我表弟，在深圳做了幾年食品研發(fā)員之后，突然決定辭職。那年他剛工作第三年，說是想回老家創(chuàng)業(yè)。我一開始不太理解，后來他告訴我，其實(shí)他大學(xué)畢業(yè)時就想先就業(yè)三年，積累經(jīng)驗(yàn)和資金，再回老家創(chuàng)業(yè)。

他拉上一個認(rèn)識多年的學(xué)弟，一起盤下了一個臨街的小門面。那是他當(dāng)年在學(xué)校里倒騰數(shù)碼配件的地方，算是老本行。學(xué)弟主攻電動車租賃，他則專心做數(shù)碼和手機(jī)產(chǎn)品銷售。

學(xué)校宿舍樓裝修，人流量很少

剛開始他們選擇開在職院附近的一棟樓底商，原以為靠著學(xué)生流量能撐起來，但沒想到學(xué)校宿舍區(qū)開始翻修，導(dǎo)致附近沒什么人流，店里連走進(jìn)來的顧客都很少。兩人苦撐了幾個月，發(fā)現(xiàn)情況實(shí)在不樂觀，干脆決定換地方。

后來他們在商業(yè)街找到一個位置更好、門前人流更穩(wěn)定的小門面，又重新裝修，算是第二次起步。雖然一開始客流也不算多，但位置比上次強(qiáng)了很多，周邊還有社區(qū)和公交站，算是能慢慢積累回頭客。

自己設(shè)計(jì)門牌和燈箱

新店啟用后覺得燈光昏暗，客戶走進(jìn)來體驗(yàn)感不好，于是他又自費(fèi)做了一個室內(nèi)燈箱。白天外面亮，店里暗，看起來不夠?qū)I(yè)。他和學(xué)弟決定每周擠出一點(diǎn)錢繼續(xù)優(yōu)化，比如加燈光、添展示柜、整理線路。

線下手機(jī)店越來越難

很多顧客進(jìn)店看看就走，回去還是去電商平臺下單，價(jià)格便宜，選擇又多，顧客為什么非要在線下買？他開始意識到，僅靠傳統(tǒng)賣手機(jī)根本行不通。更何況，現(xiàn)在的手機(jī)品牌都開了直營店，運(yùn)營能力和貨源壓價(jià)遠(yuǎn)超他們這種小店。

他轉(zhuǎn)變思路，把重心從單一賣手機(jī)變成多業(yè)務(wù)線經(jīng)營。比如幫客戶辦寬帶、做套餐代辦，甚至開始嘗試做號卡電商。這些業(yè)務(wù)雖然利潤不高，但勝在客戶粘性強(qiáng)，而且推廣不難。

多做號卡業(yè)務(wù)，反而拉動了數(shù)碼銷量

通過線上宣傳號卡優(yōu)惠，引導(dǎo)客戶加微或進(jìn)群，再順帶介紹自己的其他數(shù)碼產(chǎn)品。沒想到效果還不錯，很多來辦卡的客戶順便就問起手機(jī)和配件，有的甚至當(dāng)場下單

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